Фирма VEGIS - это действующее с 1984 г частная управляющая компания в сфере бытового обслуживания и индустрии недвижимости. 136 сотрудников фирмы представляют разнообразный производственный спектр. Успешные факторы деятельности - это ориентация на клиента, компетенция и надежность.

Группа предприятий VEGIS  управляет, обслуживает и сдает внаем объекты жилой недвижимости примерно в 60 разных местах Германии. Объектов недвижимости (квартир) примерно 16.000 единиц. При этом речь идет об их общей стоимости примерно 1,2 млрд. €. Ежегодные платежи найма и эксплуатационные  расходы собственниками квартир и арендаторами составляют больше чем 42 млн. €.

Управляемые VEGIS объекты распределяются в пределах всей Германии. Поэтому региональное ограничение не существует. Но имеются основные филиалы (дочерние фирмы) в 5 крупных городах Германии, включая Берлин.

В течение 26 лет со дня основания фирма VEGIS стала сильным партнером в недвижимом менеджменте. Для решения специальных вопросов компания привлекает высококвалифицированных адвокатов и архитекторов. С помощью современного программного обеспечения VEGIS может гибко реагировать на все требования её клиентов.

Небольшой пятиминутный фильм о ВЕГИС можно посмотреть по этой сылке

О деятельности компании можно более подробно узнать на примере Берлинского филиала.

VEGIS – Берлин расположена в собственном многоэтажном здании, построенном в стиле хай тек. 

В центральной части здания находится лифт, соединяющий различные этажи и соответственно различные отделы компании.

Вся копировально – множительная техника, а также серверы, расположены в удалённом изолированном помещении, чтобы шум не создавал проблем на рабочем месте сотрудникам компании.

Берлинский филиал VEGIS учреждён 15 лет назад и выполняет две задачи:

- непосредственное управление недвижимостью;

- услуги для домовладельцев, уборка, текущий ремонт и санация домовладений

Географическая дальность объектов жилой недвижимости от офиса - до 100 км. Всего в управлении более 3500 квартир в совместных домовладениях, а также общежития и апартаменты. Пустующих квартир - 2%, что для Берлина немного. Примечание - только 10% немцев живут в купленных ими квартирах, остальные 90% приобрели недвижимость с целью сдачи в аренду и получения дополнительных доходов. VEGIS оказывает им услуги по поиску  арендаторов, сдаче и приёмке квартир, следит за соблюдением сроков платежей и т.д. Некоторые сотрудники фирмы занимаются только сдачей квартир в аренду.

Слева: на окне сдаваемой в найм квартиры прикрепляют специальную табличку              Справа: Сотрудник фирмы, занимающийся  арендой, возвращается со встечи с клиентом (в коридоре офисного здания VEGIS)

Структурно в каждом кабинете фирмы оборудованы места для  двух работников. Принцип - если один работник отсутствует или заболел, второй работник его подменят. Находясь длительное время вместе, сотрудники знают специфику объектов друг друга, тем не менее  за каждым закреплены свои объекты, за которые сотрудники несут ответственность. Это - высшее звено фирмы, или управляющие.

Слева: типовой кабинет на двоих, один сотрудник отсутствует              Справа: В этом ящике размещены личные дела на каждого собственника квартиры в совместных домовладениях

В настоящее время VEGIS осуществляет переход на электронный документооборот, для этого все "старые" документы на бумажных носителях сканируют.

Каждый год Берлинский филиал VEGIS привлекает нового специалиста, для этого он проходит специальное обучение. Срок обучения - 3 года, после чего молодой специалист занимает место (разумеется, в кабинете на двоих) рядом с более опытным сотрудников фирмы. Такой стажёр проходит практику, перенимая опыт у более старшего коллеги, в течении года. После чего может самостоятельно принимать решения и даже занять место обучающего, если к нему направят стажера.

Самое большое по численности совместное домоуправление, заключившее контракт с VEGIS на управление, насчитывает 200 квартирных единиц. Принцип управления через управляющую компанию VEGIS очень похож на управление через товарищество собственников в Беларуси.

Один раз в год (в Беларуси - два раза) техники VEGIS проводят осмотр зданий (инженерные коммуникации, архитектурные конструкции, кровля и придомовая территория, т.е. общее имущество). По результатам осмотра управляющий составляет смету на текущий ремонт.

При этом имеется чёткое определение: если одна деталь интерьера, например, восстанавливает свои утраченные способности - это текущий ремонт, если свойства детали улучшаются - это модернизация, если меняется принцип расположения деталей - это капитальный ремонт (комплексная санация здания). Отчисления на капитальный и на текущий ремонт обязательны, их размер зависит от возраста здания и его особенностей, актуального состояния.

Финансовый план на текущий год (расходы и планируемые доходы) и план текущего ремонта выносится на обсуждение общего собрания совместного домовладения, которое управляющая компания VEGIS обязана провести в каждом совместном домовладении не реже одного раза в год. Протоколы собраний, а также реестр решений общих собраний, оформляет и хранит также VEGIS.

В случае, если общее собрание не утвердит предложения VEGIS, вся ответственность за "недоремонт" ложится на собственников квартир и общего имущества, то есть членов совместного домовладения. Проголосовавшие "против" подчиняются большинству, проголосовавшему "за".

При проведении текущего ремонта, расходование суммы 5000 евро - это свободное решение управляющего, расходование суммы более 5000 евро - по согласованию с "советом совместного домовладения", выборным аналогом белорусского правления товарищества собственников.

Этот совет оказывает помощь управляющему, консультируя его по специфики этого домовладения, а также контролирует расходы по совместному домовладению, осуществляемые управляющим VEGIS. Никаких "ревизионных комиссий" в совместных домовладениях нет.

Текущий, капитальный и любой иной ремонт начинается только в том случае, если на счёте совместного домовладения, которым распоряжается VEGIS, имеется >75% суммы, необходимой на быстрый и качественный ремонт. Начинать работы, не имея 3/4 необходимых средств, категорически запрещено. Только при наличии необходимой суммы, которую должны собрать члены совместного домовладения, управляющий подписывает договора с подрядчиками на проведение работ и покупку материалов.

Слева: кухня для удобства сотрудников офиса расположена на втором этаже здания          Справа: на верхнем этаже (пентхаузе) расположен зал для приёма гостей и проведения совещаний директората

VEGIS периодически публикует различную информацию в своих журналах и информационных цветных 4-страничных листках формата А4. периодичность – один раз в 2 месяца. Информационные листки двух видов – для клиентов и для сотрудников.

Информация различная – от представления новых сотрудников до юмористических шаржей на руководство компании. Редакторами и дизайнерами изданий выступают сами сотрудники VEGIS, а главным редактором является собственник компании, господин Вернер Меркель.

Так выглядит один из информационных листков (3 из 4 страниц)

Похоже, что для создания хорошего настроения сотрудникам компании созданы все необходимые условия.

На верхнем этаже офисного здания имеется смотровая площадка с великолепным зимним садом. На площадке расположены различные приспособления для приготовления барбекю.

Как пояснил директор Берлинского филиала компании VEGIS, здесь проводятся различные корпоративные мероприятия - отмечаются юбилеи компании, празднуются дни рождения сотрудников и здесь же поздравляют с приёмом на работу новых сотрудников.

Слева: фрагмент зимнего сада на верхнем этаже офиса VEGIS            Справа: вид на квартал с обзорной площадки верхнего этажа офиса

В заключение нам приятно отметить, что VEGIS совместно с ТС "Очаг" и другими немецкими, российскими и белорусскими коллегами является соучредителем Международной ассоциации менеджмента недвижимости в Беларуси.

Учреждение ассоциации было осуществлено при поддержке IBB (Минского Международного образовательного центра им. Йоханнеса Рау) по программе помощи Беларуси Федерального правительства Германии.

Члены Ассоциации выражают признательность IBB - Минск и лично госпоже доктору Астрид Зам за оказанную помощь в подготовке и проведении этапов регистрации Ассоциации, организации поездки в Берлин для знакомства с опытом работы немецких управляющих компаний и ассоциаций.

 25 января 2011г,  ТС "Очаг" http://ochag7.narod.ru